Cooperativa de Maestros Pintores | Especialistas en Pintura y Decoración

Terminos y condiciones generales de compra

Este sitio web es propiedad y está operado por COOPERATIVA DE MAESTROS PINTORES ZARAGOZA (COPIZA)  

Datos básicos del vendedor: COOPERATIVA DE MAESTROS PINTORES ZARAGOZA (COPIZA)  domiciliada en Polígono Vistabella nave 5-A 50011 Zaragoza y NIF F50030683.

PRECIOS

Los precios de los productos se indican con IVA incluido. Una vez dentro del carrito el USUARIO es convenientemente informado. El porcentaje de IVA (21%) se aplica según ley. Otros gastos aplicados al precio final como costes de manipulación, transporte, aduanas etc. se consignarán por separado y el usuario será informado del precio final antes de confirmar la compra.

COOPERATIVA DE MAESTROS PINTORES ZARAGOZA (COPIZA)   se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no obstante el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias.

La información ofrecida, que aunque con gran esfuerzo por nuestra parte se tamiza, vigila e intenta corregir a diario de la manera más exhaustiva posible, puede contener errores involuntarios y nunca malintencionados. Estos pueden ser inducidos por terceros o por fallos tipográficos propios, y podrían afectar a cualquiera de los campos que ofrecemos en nuestras fichas bibliográficas o de artículo, incluidos los datos de precio venta público y de disponibilidad. Cualquier precio que sea absolutamente impropio del producto que sea ofrecido en la web y que no esté en oferta o promoción habrá de considerarse como no puesto y COOPERATIVA DE MAESTROS PINTORES ZARAGOZA (COPIZA)   podrá anular la venta. 

PAGOS

Se puede pagar a través de tarjeta de crédito/débito.

No existe la modalidad de Pago Contra Reembolso.

ENVIOS

Plazos de entrega y costes de envío

Los plazos de entrega de los pedidos realizados a COPIZA se determinarán en cada caso en función de circunstancias tales como el stock en almacén, la ruta de transporte, la fabricación de productos especiales, el cumplimiento de obligaciones previas por parte del Comprador, las vacaciones y festivos de COPIZA, etc.

El envío será realizado hasta el establecimiento del Comprador por medios propios de COPIZA. en caso de pedidos procedentes de lugares existentes en las rutas habituales de dicho transporte. El transportista no entregará los pedidos en lugares distintos del establecimiento del Comprador. 

En envíos mediante agencia de transportes, COPIZA. elegirá el medio de transporte y su coste se negociará caso por caso entre COPIZA y el Comprador. En estos casos los productos viajan siempre por cuenta y riesgo del Comprador, que será responsable de suscribir el oportuno seguro de transporte y de reclamar al transportista cualquier eventualidad producida con ocasión del mismo.

GARANTIA

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 2 años (Art. 123 RDLGDCU 1/2007).

La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. 

Esta garantía cubre exclusivamente el coste del producto defectuoso, no cubriendo, en ningún caso, el transporte del mismo ni la mano de obra necesaria para su aplicación.

Deberá informar exclusivamente por email (info@copiza.com) del problema indicando el número de pedido. También puede acompañar fotografías o cualquier dato que nos ayude a la compresión del problema. Todo defecto se debe evaluar para determinar si se trata de un defecto de fabricación o por uso indebido. Nuestro equipo les informará de los pasos a seguir para la resolución del problema.

DEVOLUCION DE PRODUCTOS EQUIVOCADOS Y/O DAÑADOS

COPIZA no aceptará devoluciones de producto por causas que no le sean imputables.

 En ningún caso aceptará COPIZA devoluciones de productos transcurridos 15 días desde la fecha de entrega.

DERECHO DE DESISITIMIENTO

DESCRIPCION Y PROCEDIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del contrato (ver EXCEPCIONES) expirando dicho derecho en el plazo de 14 días naturales a contar desde el día en el que el usuario (por él o por tercero relacionado con él por cualquier vínculo familiar o no) adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión a través de una declaración inequívoca, para lo cual debe enviar un correo electrónico a info@copiza.com en donde debe figurar el nº de pedido y referencia del artículo o artículos que desea devolver. Si lo prefiere, para mayor comodidad puede rellenar el formulario de desistimiento.

Una vez autorizada la devolución, se le comunicará vía email y deberá enviarnos los bienes a su costa a la dirección que se le indicará en dicho email.

No se admiten devoluciones que no hayan sido previamente notificadas y autorizadas.

CONDICIONES

El artículo/s debe ser devuelto en buen estado, no haber sido usado y/o desprecintado, sin que falte ningún elemento y, en su caso, en su embalaje original que debe estar también en buenas condiciones. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

En los productos que admitan el ejercicio del derecho de desistimiento (ver EXCEPCIONES), una vez recibido y comprobado éstos, le devolveremos los pagos recibidos de usted, incluidos si existen, los gastos de envío (transporte de ida). 

Si el desistimiento implica un cambio por otros artículos y éstos tienen portes al añadirlos al carrito de compra, el cliente deberá pagar dichos gastos de envío.

Examinaremos el producto devuelto y le notificaremos acerca de su derecho (o no) a la devolución a través de un correo electrónico. Por lo general, reembolsaremos el pago utilizando el mismo sistema que utilizaste para pagar tu compra. Procesaremos el reembolso lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto o productos en perfecto estado.

Por norma general le reembolsaremos su dinero por el mismo medio utilizado para el pago o si lo desea le añadiremos crédito a su cuenta de cliente. Si lo que desea es cambiar su producto por otro deberás abonar el precio del envío de nuevo.

EXCEPCIONES

Conforme al art. 103.c) RDLGDCU 1/2007, no se admitirá el derecho de desistimiento, devolución ni posibilidad de canje o cambio alguno en aquellos bienes que se fabriquen conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados o se trate de ediciones especiales y/o limitadas.